levertijd


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Levering NL&BE

Uw bestelling op tuinmeubelkorting.nl wilt u natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben, omdat wij veel verschillende levermethoden hebben, kunt u hieronder bekijken wat voor uw bestelling van toepassing is. Deze voorwaarden/richtlijnen gelden voor Nederland en België met uitzondering van de Waddeneilanden. Levering in Nederland is vanaf € 500,- volledig gratis. Voor België is dit bedrag € 750,-.

Pakketdienst

Kleine artikelen zoals dienbladen, inbouwhaarden of beschermhoezen etc. in onze webshop worden met een pakket dienst verstuurd. De winkelwagen berekent zelf welke verzendkosten er van toepassing zijn. Deze producten hebben wij normaal gesproken in het seizoen gewoon op voorraad liggen. Als het product op voorraad is zal u deze binnen 1 tot 3 werkdagen in huis hebben. U ontvangt na verzending altijd een verzend bericht en als het niet door de brievenbus past ook een Track & Trace code. Mocht de levertijd afwijken doordat het product niet op voorraad is word u hierover per mail geinformeerd.

Palletdienst

Grotere één stuks artikelen zoals een salontafel of een tuinstoel wordt per palletdienst verstuurd. Mocht uw bestelling hiervan onder het gratis leverings bedrag vallen, berekent de winkelwagen zelf de verzendkosten. Ook deze artikelen zijn bij Tuinmeubelkorting.nl gewoon uit voorraad leverbaar. Als het product op voorraad is is zal uw deze binnen 3 tot 7 werkdagen in huis hebben. Een pallet dienst levert normaal gesproken altijd tot het eerste obstakel. U ontvangt na verzending altijd een verzendbericht. Mocht de levertijd afwijken doordat het product niet op voorraad is word u hierover per mail geinformeerd. Vindt u de verzendkosten te veel dan kunt u ons ook bellen met de vraag of het niet op route met onze eigen bezorgdienst mee kan.

Bezorgdienst

Door heel Nederland en Belgie zijn onze chauffeurs actief. Onze bezorgers komen uw tuinset, loungeset en alles wat niet eenvoudig op een pallet past vakundig afleveren. Hiervoor zit u altijd boven het gratis vanaf bedrag. Onze chauffeurs plaatsen het tuinmeubel waar u wenst (mits goed bereikbaar) en nemen het verpakkingsmateriaal graag mee terug. Een zweefparasol zetten ze graag voor u in elkaar. Het uitpakken en plaatsen van het set is geen standaard leveringsdienst maar als het in het tijdschema past laten we dit niet na!

Granieten tuintafels

Ook onze granieten tuintafels leveren wij zelf en plaatsen wij naar waar u deze wenst. Voorwaarde hiervoor is wel dat er geen hoogte verschil door middel van trappen mag zijn vanaf straat tot plaats waar deze tafel moet komen. Andere obstakels zijn ook niet mogelijk zoals opstapjes, kleine doorgangen (denk aan een zeer smalle brandgang), smalle toegangsdeuren etc. Ook moet de plaats waar de tafel moet komen te staan via een verhard pad te bereiken zijn. Een obstakel kunt u natuurlijk wel met ons overleggen per mail via info@tuinmeubelkorting.nl Stuurt u een foto mee? Mochten onze chaffeurs toch een obstakel tegen komen, dan plaatsen ze de tafel daar. U bent dan ten allentijde verplicht betaling te voldoen van het openstaande bedrag. Eventuele extra kosten die hierbij kunnen komen omdat u een obstakel niet heeft overlegt zijn voor uw rekening.

Transportschade

Waar gewerkt wordt kunnen fouten gemaakt worden, helaas komt transportschade soms voor bij onze pallet/pakketdienst. Als het pallet geleverd wordt en u vertrouwt het niet volledig of u bemerkt al enige schade aan de verpakking, dan doet u er goed aan er een foto van te maken. Als dan ook het product beschadigd blijkt kunt u beide foto's naar ons mailen via info@tuinmeubelkorting.nl Zo kunnen wij zorgen voor een correcte afhandeling. Transportschade moet direct aan ons gemeld worden en wel binnen 24 uur na ontvangst. Voor meldingen later dan 24 uur na ontvangst kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen. Stuurt u ten allen tijde minimaal één foto mee!

Product met tekortkoming

U dient zodra een artikel dat aan u geleverd wordt te controleren op tekortkomingen. Wanneer het product beschadigd of met een andere tekortkoming aankomt, dan willen wij dit graag snel weten. U moet dit binnen 24 uur na ontvangst aan ons doorgeven. Wanneer u dit later aangeeft, kunnen wij hier niet meer de verantwoordelijkheid voor nemen. Wij willen namelijk niet in de situatie terecht komen, waarop er twijfel bestaat of deze tekortkoming al aan het artikel was of dat deze door het (onjuist) gebruik ervan gekomen is. Meldt dit altijd via een email naar info@tuinmeubelkorting.nl en voeg minimaal één foto bij.

Omruiling bij transportschade

Dit kan uitsluitend nadat u melding heeft gedaan op info@tuinmeubelkorting.nl Wij zullen het betreffende artikel omruilen of de tekortkoming op een andere wijze oplossen, net naar wat het snelste is. Volg beslist onze instructies op m.b.t. het wel of niet gebruiken van het artikel, retourzending, verpakking etc.

Retourzending zichttermijn

Dit kan uitsluitend nadat u melding heeft gedaan op info@tuinmeubelkorting.nl binnen de zichttermijn van 14 dagen en geldt uitsluitend voor aankopen die vallen onder de z.g.n. overeenkomst op afstand. Alle andere overeenkomsten die tot stand komen zoals offerte/Best Deal hetzij telefonisch, per mail, chat zijn uitgesloten van herroepingsrecht/zichttermijn. Volg beslist onze instructies op m.b.t. het wel of niet gebruiken van het artikel, retourzending, verpakking etc. Het product met alle geleverde toebehoren dient in de originele staat en verpakking retour te worden gezonden. Retour zending is voor rekening en risico van de koper. Afwaardering van het product kan hier een gevolg van wezen.

Afhalen

Afhalen van uw bestelling is natuurlijk ook mogelijk, hiervoor kunt u het beste uw bestelling telefonische doorgeven.Hiermee spaart u natuurlijk de leverkosten uit! Afhalen is uitsluitend en alleen mogelijk op afspraak.

Overig

  • Tijdsleveringen (levering op vooraf bepaalde tijd) zijn alleen mogelijk bij levering door onze eigen bezorgdienst.
  • Onze verzendpartners (palletdienst of pakketdienst) zijn niet verplicht de goederen in huis of op het terras te plaatsen, onze eigen bezorgdienst zal dit altijd doen mits dit geen moeilijkheden of extra inspanningen kost.
  • Het terugnemen van de verpakking inclusief de pallets is de gewoonte bij levering door onze eigen bezorgdienst (mits dit in het tijdschema past), bij levering door onze verzendpartners is dit niet mogelijk!
  • U heeft de mogelijkheid levering uit te stellen tot een later tijdstip (op aanvraag, niet onbeperkt).
  • Spoedlevering binnen 24 uur is mogelijk.

Lieferung Deutschland

Für Lieferungen berechnen wir pro Bestellung Versandkosten wie im Bestell Process angezeigt (Inkl. Freilieferung). Innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) entfallen ab einem verschiedene Bestellwert pro Bundesland die Versand und Lieferkosten für Speditionsgüter und die Lieferung erfolgt im Rahmen des Normalversandes ohne Kosten für den Kunden.

Bundesland:    Kostenfrei Lieferung ab €
Baden-Württemberg3500,-
Bayern3500,-
Berlin4000,-
Brandenburg4000,-
Bremen3500,-
Hamburg3500,-
Hessen3000,-
Mecklenburg-Vorpommern4000,
Niedersachsen3000,-
Nordrhein-Westfalen750,-
Rheinland-Pfalz1750,-
Saarland2500,-
Sachsen3500,-
Sachsen-Anhalt3000,-
Schleswig-Holstein4000,-
Thüringen3500,-

 

Innerhalb Österreich: entfallen ab € 4500,- Bestellwert die Versand und Lieferkosten für Speditionsgüter und die Lieferung erfolgt im Rahmen des Normalversandes ohne Kosten für den Kunden.

Innerhalb Luxembourgh: entfallen ab € 3500,- Bestellwert die Versand und Lieferkosten für Speditionsgüter und die Lieferung erfolgt im Rahmen des Normalversandes ohne Kosten für den Kunden.

Innerhalb Die Schweiz: In Ländern, die nicht der EU angehören, werden zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zollabwicklungsgebühren und bei nicht präferenzbegünstigter EU-Ware Zollgebühren anfallen. Erstattung der  Unterschied der MwSt. Bitte fordern Sie ein Angebot an!

Lieferung:
Sie empfangen innerhalb von 24 Stunden (2 Arbeitstage; Montag bis Samstag) eine Bestätigungsmail mit darin die erwartete Lieferzeit.

Lieferzeit:
Normaler Lieferzeit ist 5 bis 12 Arbeitstage. Ausnahmen gelten für Insellieferungen, da sich in diesem Fall die Lieferzeit verzögern kann. Je nach Größe/Gewicht und nach Lieferort Ihrer Bestellung werden die bestellten Gartenmöbel auf dem Postweg (Paketversand) oder mit dem Gartenmobelrabatt Zustelldienst oder mit dem Spediteur oder mit dem Studio 20 Zustelldienst geliefert.

Nach Geldeingang wird die Ware:
Beim Paketversand: Umgehend versandt  sofern Sie lagernd ist bzw. für Sie beim entsprechenden Lieferanten bestellt, wenn Sie nicht vorrätig ist.

Beim Gartenmobelrabatt Zustelldienst:
Geliefert durch unseren eigenen Zustelldienst, wir werden voraus mit Ihnen Termin machen. Die Anlieferung erfolgt in diesem Fall durch unsere Möbelspedition bis zur endgültigen Verwendungsstelle (auf der Ebene der Zufahrt). Bitte denken Sie dabei daran, dass die Zufahrt mit einem 7,5-Tonner LKW ebenso möglich sein muss, wie der Zugang über befestigte Wege. Bitte teilen Sie uns bei einer Bestellung über das Kommentar-Feld genaue Informationen über den Aufstellort und die Zuwegung mit.

Beim Speditionsdienst:
Geliefert durch unseren externen Transportunternehmer, dies wird Sie anrufen für Termin. Standardlieferungen erfolgen werktags (Montag bis Freitag) zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Lieferungen an Samstagen oder zu Wunschzeiten können bei Bedarf, gegen Aufpreis, mit der Spedition vereinbart werden. Die Möglichkeit von Samstagslieferungen besteht nicht in allen Fällen und muss mit der Spedition individuell besprochen werden. Die Anlieferung erfolgt per Spedition auf einer Palette, die zur Entsorgung bei Ihnen verbleibt. Die Ware wird von der Spedition auf der Straße abgestellt (frei Bordsteinkante), d.h. der Transport ins Haus bzw. in den Garten muss von Ihnen organisiert werden.

Beim Studio 20 Zustelldienst:
Granit Tische und andere Artikeln der Marke Studio 20 werden durch den Zustelldienst Studio 20 der Hersteller der Granittische geliefert (nicht Nordrhein-Westfalen, dies macht unser eigenen Gartenmobelrabatt Lieferdienst). Tische werden auf Ihre terasse aufgebaut/montiert. Bitte denken Sie dabei daran, dass die Zufahrt mit einem 7,5-Tonner LKW ebenso möglich sein muss, wie der Zugang über befestigte Wege bis auf Ihre Terasse/Aufstellort. Alles muß Erdgeschoß sein und muß keine treppe oder Stuffe sein. Bitte teilen Sie uns bei einer Bestellung über das Kommentar-Feld genaue Informationen über den Aufstellort und die Zuwegung mit.

Transportschäden

Transportschäden sind auf der Speditionsquittung immer zu vermerken, da die Haftung uns gegenüber sonst ausgeschlossen wird! Dies betrift nicht Sie als unseren Kunden sondern ausschließlich uns. Sie helfen uns aber Ansprüche dem Lieferunternehmen gegenüber gletend zu machen. Lassen Sie sich durch den Fahrer nicht beirren und lassen Sie Transportschäden immer vermerken und dokumentieren, auch sobald Sie Schäden an die Verpackung bemerken! Dies wenn möglich mit einem Foto (am besten als die Ware noch auf die Pallete/nicht ausgepakt sind) sind so sind Sie und wir immer auf der richtigen Seite! Transportschäden sollen sofort an uns gemeldet werden ,spätestens 24 Stunden nach Lieferung. Für Meldungen später als 24 Stunden nach Lieferung können  wir leider nicht die Verantwortung übernehmen. Immer kontakten Sie uns bei Email: Info@tuinmeubelkorting.nl, bitte senden Sie Foto mit !

Mängel
Sobald Sie die Waren bekommen haben, sollten Sie dies sofort auf Mängel überprüfen. Mängel sollen sofort an uns gemeldet werden, spätestens 24 Stunden nach Lieferung. Für Meldungen später als 24 Stunden nach Lieferung können  wir leider nicht die Verantwortung übernehmen. Immer kontakten Sie uns bei Email: Info@tuinmeubelkorting.nl, bitte senden Sie Foto mit !

Rücksendung
Dies geht nur nach Meldung und Kontakt mit Tuinmeubelkorting.nl. Wir sollen das Mängelhafte Produkt Ersetzen oder auf andere Weise der Mangel lösen, zu dem, was am schnellsten geht. Folgen Sie bitte immer unseren Anweisungen in Bezug auf: die Verwendung oder nicht des Artikels, Rücksendung, Verpackung Usw.

Rücksendung/Widerrufsrecht
Dies geht nur nach Meldung und Kontakt mit Gartenmobelrabatt.de innerhalb der 14 Tage Probezeit. Dies gilt nur für Angabe die einen Vertragsabschluss im Fernabsatz betriffen. Alle anderen Verträge, die zustande kommen wie Angebotsanfrage /Beste Deal entweder per Telefon, Mail, Chat oder alles andere sind alle vom Widerrufsrecht/Rückgaberecht ausgeschlossen. Folgen Sie bitte immer unseren Anweisungen in Bezug auf: die Verwendung oder nicht des Artikels, Rücksendung, Verpackung Usw. Die Gartenmöbel sollen komplett und in Originalverpackung an uns Rück gesendet werden. Alle Risiko und Kosten des Rückversanden werden durch Kaufer getragen.

Weiteres:

  • Fixtermine sind nur mit Lieferung durch unseren eigenen Zustelldienst möglich. 
  • Unsere Versandpartner (Speditionen oder Paketdienstleister) sind nicht verpflichtet, die Ware ins Haus oder auf die Terrasse zu befördern, unsere eigene Zustelldienst versucht dass immer wenn das nicht schwerig ist.
  • Eine Rücknahme der Verpackung, inklusiv der Einwegpaletten ist durch unser eigenen Zustelldienst selbstverständlich, bei Lieferung durch die externen Spedition ist dass nicht möglich!  
  • Sie haben die Möglichkeit, die Lieferung aufzuschieben.
  • Rush Lieferung innerhalb 2 Tage ist möglich.

Abholen
Ihre bestellten Gartenmöbel können an unser Lager abholen. Bitte machen Sie ein Termin während der Öffnungszeiten bei Gartenmobelrabatt.de.

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